fbpx
0800 330 777
Бесплатно по Украине

Вопросы и ответы

  • Можно продать вам свой автомобиль?
    faq-arrow

    Можно. Вы можете самостоятельно найти клиента на покупку авто и перед самой сделкой оповестить нас, для того чтоб мы подготовили документы. Или Вы можете воспользоваться нашей помощью по продаже авто:

    1. Наши специалисты из отдела Автовыкупа проведут комплексную оценку авто и предложат справедливую цену. Главным преимуществом этой услуги является скорость продажи авто, и получение денежных средств сразу после сделки.
    2. Помощь в продаже машины. Согласовав с вами цену продажи авто, мы берем на себя всю рутинную работу по поиску клиента, предпродажной подготовке и продаже машины. Стоимость такой услуги составляет 5% от продажной цены автомобиля.
  • Что делать если авто попало в ДТП или его угнали в период пользования кредитом?
    faq-arrow

    Если возникла такая ситуация сообщите об этом Вашему личному менеджеру. За 18 лет работы, мы встречались с разными ситуациями, и постараемся помочь в сложившихся обстоятельствах.

    Но хотим обратить внимание на то, что Вы одалживаете деньги и возвращать нужно тоже деньги, авто является дополнительной гарантией возврата средств и потеря автомобиля не освобождает от обязательств по договору.

    В то же время мы понимаем, что ситуация более чем неприятная, поэтому всегда готовы обсудить варианты взаимовыгодного погашения кредита.

  • Что делать если я не могу погасить кредит вовремя?
    faq-arrow

    Если возникла такая ситуация позвоните вашему личному менеджеру и расскажите о деталях. Каждый вопрос рассматриваем в индивидуальном порядке. И исходя из конкретного случая возможны несколько вариантов решения.

    Если планируется поступление денежных средств, но Вы не укладываетесь в сроки, можно рассмотреть такие варианты:

    • отсрочка платежа
    • переход на другую программу кредитования
    • поставить авто на нашу стоянку для уменьшения платежей

    Если ситуация вышла из-под контроля, и поступление денег не предвидится, как крайняя мера, Вы можете продать автомобиль и погасить кредит, а остаток суммы останется у Вас. Также можете воспользоваться услугами нашего Автовыкупа.

    В любом случае мы всегда готовы обсудить индивидуальные условия решения ситуации.

  • Где хранится автомобиль?
    faq-arrow

    Если Вы решили выбрать программу “Авто на стоянку”, можете не волноваться за сохранность машины. Все авто наших клиентов хранятся на закрытых, охраняемых паркингах.

    Также во время передачи авто заключается “Договор ответственного хранения”, где фиксируется пробег и детально описывается техническое состояние авто.

  • Возможно ли осуществлять оплаты на банковскою карту?
    faq-arrow

    Да, есть такая возможность. Реквизиты для оплаты можете получить у Вашего личного менеджера. Оплата может происходить как в гривне,так и в долларах.

  • Какие есть способы погашения кредита?
    faq-arrow

    В зависимости от выбранной Вами программы, погашение кредита осуществляется несколько способов:

    — Ежемесячно оплачиваете проценты, а тело кредита закрываете когда вам удобно. Такая программа более гибкая и удобная. Если Вы частично закрываете тело кредита, то на следующий месяц обязательный платеж уменьшается. Штрафов за досрочное погашение нет.

    — Оплата кредита равными частями. Такая система погашения подойдет если вы уверенны в вашем доходе и хотите закрыть кредит за определенный период. В этом случае общая сумма кредита делится равными частями на весь период кредитования и погашается равномерно.

  • Могу ли я получить кредитные каникулы?
    faq-arrow

    Кредитные каникулы возможны, если у вы исправно платили по кредиту до того как возникла необходимость в кредитных каникулах. Условия согласовываются индивидуально с Вашим персональным менеджером.

  • Возможно ли добрать денег после заключения сделки?
    faq-arrow

    Да, Вы можете взять дополнительные средства в любой момент, если это позволяет оценочная стоимость залогового имущества.

  • Возможно ли изменить программу кредитования?
    faq-arrow

    Да, Вы можете изменить программу кредитования, если это позволяет оценочная стоимость залогового имущества или остаток задолженности по кредиту.